¿Campañas o contenido? ¿Qué genera más ventas?

Una de las preguntas más frecuentes a la hora de planificar la estrategia digital de tu marca es: ¿Qué es más importante? ¿qué me generará más ventas? ¿campañas o contenido?

El error es pensar que las campañas te traerán los clientes que necesitas, pero nada más alejado de la realidad.

Las campañas sólo escalarán tus resultados actuales, por ejemplo:Si tu producto o servicio es bueno, tienes buen feedback de los clientes y en general tienes una respuesta positiva a tu negocio, lo que harán las campañas será sólo hacerlo más grande.

Entonces, si el propósito de tu marca o el problema que estás solucionando no es claro, lo que harán las campañas, será lo contrario, sólo harán más grande ese mensaje que no promete mucho.

La respuesta a ¿qué es lo que te va a generar más ventas? no es ni contenido, ni campañas publicitarias.

Lo que te generará más ventas es la suma de todas las partes, y con todas las partes me refiero a el propósito y los valores de la marca, la solución que aporta tu producto/servicio, tu área comercial, la estrategia de marketing, la comunicación de tu marca con el mundo, el timing, el tono y el mensaje con el que te acercas a los demás y así podemos seguir todo el día.

Mi objetivo al enlistar todos estos puntos es que puedas contemplar que cada elemento de tu marca afecta positiva o negativamente en tus futuras ventas.

Ahora, si conoces perfectamente a quién la hablas y la identidad de tu marca, tu producto o servicio, tu área comercial y tu costumer journey están bien construidos ¿qué hacemos con las campañas publicitarias y el contenido orgánico?

El contenido que publicas en tus cuenta te sirve para crear lazos y construir relaciones con los usuarios que están consumiendo tus publicaciones y posicionar tu marca en el top of mind de tu audiencia.

Por esta razón, la estrategia de contenido tiene que estar centrada en solucionar uno o más problemas de tus usuarios. Eso es a lo que le llaman “contenido de valor”.

Sin la confianza que genera el contenido orgánico, suele existir más fricción en las ventas digitales

Por otro lado, las campañas publicitarias de pago con Facebook Ads o Google ads, te ayudan a llegar a una audiencia más amplia, a dirigir tu comunicación a tus clientes ideales y a generar clientes potenciales.

Entonces, ninguno vale más que otro, el secreto está en el equilibrio.

Necesitas una estrategia de contenido sólida y la mejor forma de resolverlo es con TikTok y Meta

TikTok+Reels te harán llegar a audiencias más amplias de forma orgánica y la tecnología de datos para tus campañas publicitarias con meta son la mancuerna ideal para el crecimiento de comunidades.

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SOBRE EL AUTOR
Antonio Delgado
Generalista — Especialista en creatividad digital.
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